Liên hệ VookMail
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Trước khi viết, bạn có thể tìm thấy câu trả lời ngay trong Câu hỏi thường gặp hoặc bằng cách chạm vào trợ lý trò chuyện ở cuối mọi trang.
Hỗ trợ
Để được trợ giúp về trang web hoặc ứng dụng, hãy nhắn cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi trên Telegram: t.me/PayateOfficial.
Để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng, vui lòng cho biết:
- Địa chỉ tạm thời bạn đã dùng
- Trang web hoặc dịch vụ đã gửi email
- Thiết bị và trình duyệt của bạn, hoặc phiên bản ứng dụng
- Bạn mong đợi điều gì và thực tế đã xảy ra điều gì
Các vấn đề thường gặp
- Không có email nào đến? Hãy kiểm tra xem bạn đã sao chép đúng địa chỉ chưa, đợi một phút rồi bấm Làm mới. Một số dịch vụ làm chậm email gửi đến địa chỉ dùng một lần hoặc hoàn toàn không gửi đến đó. Nếu không có gì đến, hãy bấm "Chưa nhận được mã?" và cho chúng tôi biết bạn đang chờ trang web nào.
- Mất địa chỉ? Bạn có thể mở lại một địa chỉ bằng cách nhập cùng tên và cùng tên miền, nhưng thư được xóa tự động và không thể khôi phục.
- Ứng dụng gặp sự cố? Hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất từ Google Play hoặc AppGallery.
Báo cáo lạm dụng
Nếu bạn cho rằng một địa chỉ VookMail đang bị dùng để lừa đảo, quấy rối hoặc hoạt động bất hợp pháp, hãy dùng trang Báo cáo lạm dụng của chúng tôi.
Kinh doanh và quảng cáo
Với các yêu cầu về hợp tác, quảng cáo hoặc báo chí, hãy liên hệ qua cùng kênh hỗ trợ và ghi "Business" trong tin nhắn đầu tiên.