Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 31 октября 2026 г.

VookMail предоставляет вам временный ящик, не спрашивая, кто вы. В этой политике объясняется, какие данные обрабатывает сервис, зачем, как долго и какие у вас права по таким законам, как GDPR и CCPA.

1. Никаких аккаунтов

Аккаунтов посетителей нет. Мы не запрашиваем ваше имя, номер телефона, настоящий адрес электронной почты или пароль. Временные адреса не связаны с вашей личностью.

2. Что мы обрабатываем

Временные ящики и письма: адреса, которые вы создаёте, и письма, отправленные на них, включая вложения.
Данные для безопасности: ваш IP-адрес преобразуется в односторонний отпечаток, и именно его мы храним, чтобы ограничивать злоупотребления. Вместе с ним может сохраняться user agent вашего браузера.
Сообщения, которые вы отправляете нам: если вы пишете нам или отправляете сообщение о нарушении, мы обрабатываем то, что вы решили написать, и контактные данные, которые вы указали.
Журналы почтового сервера: принимающий сервер хранит короткий журнал попыток доставки, включая IP-адрес отправляющего сервера, а также адреса отправителя и получателя, чтобы блокировать спам и устранять проблемы с доставкой.

3. Как мы это используем

Мы используем эти данные, чтобы обеспечивать работу сервиса, поддерживать его безопасность, предотвращать злоупотребления, отвечать на обращения и выполнять требования закона. Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Как долго мы это храним

Временные адреса, письма и вложения автоматически удаляются примерно через 24 часа. Остаются только общие счётчики, например количество полученных писем.
Технические журналы автоматически удаляются в течение 14 дней.
Сообщения о нарушениях хранятся столько, сколько необходимо для их рассмотрения.

5. Кто может прочитать ящик

Ящики временные и не являются закрытыми аккаунтами. Любой, кто знает или угадает адрес, может открыть его, поэтому никогда не используйте VookMail для чего-либо конфиденциального.

6. Файлы cookie и реклама

Мы используем небольшое число необходимых файлов cookie и хранилище браузера, чтобы ваш ящик работал. Рекламные партнёры, например Google, могут использовать файлы cookie при показе рекламы, а там, где мы показываем рекламу, мы сначала спрашиваем ваш выбор. Подробнее см. нашу Политику использования файлов cookie. Персонализацию рекламы Google можно настроить на странице adssettings.google.com.

7. Изображения и трекеры в письмах

Известные отслеживающие пиксели удаляются из писем, а внешние изображения не загружаются, пока вы не решите их показать. Когда вы это делаете, сервер отправителя может увидеть ваш запрос.

8. Мобильные приложения и уведомления

Наши приложения показывают тот же сервис, что и этот сайт. Если вы разрешаете уведомления, мы используем Firebase Cloud Messaging, сервис Google. Мы храним случайный push-токен, дату его последнего появления и версию приложения. В нём нет имени, адреса электронной почты или номера телефона, и он удаляется, когда перестаёт работать. Уведомления можно отключить в любой момент в настройках телефона.

9. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение или возражение против их обработки, право на переносимость данных и право знать, продаются ли данные. Мы не продаём персональные данные. Поскольку мы не идентифицируем посетителей, нам могут понадобиться от вас сведения, чтобы найти относящиеся к вам данные. Чтобы отправить запрос, воспользуйтесь страницей Контакты. Мы отвечаем в течение 30 дней.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

11. Другие сайты

Эта политика не распространяется на другие сайты, рекламодателей или отправителей получаемых вами писем. Пожалуйста, ознакомьтесь с их собственными политиками.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице с указанием даты.