اتصل بـ VookMail
نقرأ كل رسالة. وقبل أن تكتب لنا، قد تجد إجابة فورية في الأسئلة الشائعة أو بالضغط على المساعد في أسفل أي صفحة.
الدعم
للمساعدة في الموقع أو التطبيقات، راسل فريق الدعم على تيليجرام: t.me/PayateOfficial.
لنساعدك على حل مشكلتك بسرعة، يرجى ذكر:
- العنوان المؤقت الذي استخدمته
- الموقع أو الخدمة التي أرسلت الرسالة
- جهازك والمتصفح، أو إصدار التطبيق
- ما كنت تتوقعه وما حدث بدلًا من ذلك
مشكلات شائعة
- لم تصل رسالة؟ تأكد من أنك نسخت العنوان بدقة، وانتظر دقيقة ثم اضغط تحديث. بعض الخدمات تؤخر الرسائل المرسلة إلى العناوين المؤقتة أو لا ترسل إليها إطلاقًا. إذا لم يصل شيء، فاضغط «لم يصلك الكود؟» وأخبرنا بالموقع الذي كنت تنتظره.
- فقدت عنوانًا؟ يمكنك إعادة فتح العنوان بكتابة الاسم والنطاق نفسيهما، لكن الرسائل تُحذف تلقائيًا ولا يمكن استرجاعها.
- مشكلة في التطبيق؟ حدّث إلى أحدث إصدار من Google Play أو AppGallery.
الإبلاغ عن إساءة
إذا كنت تعتقد أن عنوان VookMail يُستخدم في احتيال أو مضايقة أو نشاط غير قانوني، فاستخدم صفحة الإبلاغ عن إساءة.
الأعمال والإعلانات
للشراكات أو الإعلانات أو الاستفسارات الصحفية، تواصل معنا عبر قناة الدعم نفسها واذكر كلمة «الأعمال» في رسالتك الأولى.