Fale com o VookMail
Lemos todas as mensagens. Antes de escrever, talvez você encontre uma resposta imediata nas nossas Perguntas frequentes ou tocando no assistente de chat, no canto inferior de qualquer página.
Suporte
Para ajuda com o site ou com os apps, envie uma mensagem à nossa equipe de suporte no Telegram: t.me/PayateOfficial.
Para nos ajudar a resolver seu problema rapidamente, informe:
- O endereço temporário que você usou
- O site ou serviço que enviou o e-mail
- Seu dispositivo e navegador, ou a versão do app
- O que você esperava e o que aconteceu em vez disso
Problemas comuns
- Nenhum e-mail chegou? Confira se você copiou o endereço exato, espere um minuto e toque em Atualizar. Alguns serviços atrasam o e-mail para endereços descartáveis ou não enviam para eles de jeito nenhum. Se nada chegar, toque em "Não recebeu o código?" e conte-nos qual site você estava esperando.
- Perdeu um endereço? Você pode reabrir um endereço digitando o mesmo nome e domínio, mas as mensagens são excluídas automaticamente e não podem ser recuperadas.
- Problema no app? Atualize para a versão mais recente no Google Play ou na AppGallery.
Denunciar abuso
Se você acredita que um endereço do VookMail está sendo usado para fraude, assédio ou atividade ilegal, use nossa página Denunciar abuso.
Negócios e publicidade
Para parcerias, publicidade ou contato da imprensa, fale conosco pelo mesmo canal de suporte e mencione "Negócios" na sua primeira mensagem.
