न्यूज़लेटर से अनसब्सक्राइब कैसे करें और अपना इनबॉक्स वापस कैसे पाएं

आगे पढ़ने से पहले यह आज़माइए। अपने मेलबॉक्स में unsubscribe शब्द खोजिए और नतीजे पिछले सात दिनों तक सीमित कर दीजिए। Gmail में unsubscribe newer_than:7d टाइप करें। कुल संख्या नोट कीजिए, फिर खोज में is:read जोड़िए और छोटी संख्या नोट कीजिए। ज़्यादातर दूसरे मेल ऐप में भी आप यही कर सकते हैं: शब्द खोजें, तारीख़ से सॉर्ट करें और Unread फ़िल्टर इस्तेमाल करें। इन दो संख्याओं का फ़र्क़ आपकी समस्या का नापा हुआ रूप है, और खोले गए मेल अब भी समस्या को कम करके दिखाते हैं, क्योंकि उनमें वे सब शामिल हैं जिन्हें आपने एक नज़र देखकर बंद कर दिया।

न्यूज़लेटर से सबसे कम जोखिम में अनसब्सक्राइब करने के लिए, अपने मेल ऐप में भेजने वाले के नाम के बगल में दिखने वाला Unsubscribe बटन इस्तेमाल कीजिए, और फ़ुटर का लिंक सिर्फ़ उन्हीं भेजने वालों के लिए चुनिए जिन्हें आप पहचानते हैं। जो मेल आपने कभी मांगा ही नहीं, उसमें कुछ भी क्लिक किए बिना उसे स्पैम के रूप में रिपोर्ट कीजिए। जिन थोड़े न्यूज़लेटर को आप अब भी चाहते हैं, उन्हें उनके अपने फ़ोल्डर में रखिए, और आगे के एक-बार वाले साइन-अप के लिए अलग पता दीजिए ताकि वही सूची फिर से न बन जाए। इस लेख का बाक़ी हिस्सा इन सबको उसी क्रम में बताता है जिसमें नतीजे सबसे जल्दी मिलते हैं, और यह भी कि जब कोई भेजने वाला न रुके तो क्या करें।

अपनी गिनती को पढ़ना

एक काल्पनिक नतीजा लीजिए: एक हफ़्ते में "unsubscribe" वाले 94 संदेश, जिनमें से 11 खोले गए। सूची को स्क्रोल कीजिए तो शायद पता चले कि 94 में से ज़्यादातर बस एक दर्जन भेजने वालों ने भेजे। अकेली एक डेली डील साइट सात संदेशों की वजह हो सकती है, और "आख़िरी मौक़ा" वाले ईमेल भेजने वाला कोई स्टोर पांच और जोड़ सकता है। इसी केंद्रीकरण की वजह से सफ़ाई लोगों की उम्मीद से तेज़ निपटती है। आप सैकड़ों नहीं, कुछ दर्जन फ़ैसले ले रहे हैं।

यह खोज उपयोगी तरीक़ों से अधूरी है। इसमें रसीदें, शिपिंग सूचनाएं और उन कंपनियों के अकाउंट मेल भी आ जाते हैं जो हर फ़ुटर में अनसब्सक्राइब की पंक्ति डालती हैं, इसलिए सिर्फ़ इस खोज के भरोसे कुछ मत मिटाइए। कुछ थोक भेजने वाले जो फ़ुटर में अलग शब्द लिखते हैं, वे इसमें छूट भी जाते हैं। इस अभ्यास के लिए दोनों बातें मायने नहीं रखतीं। आप वे नाम खोज रहे हैं जो बार-बार आते हैं।

अब हर बार-बार आने वाले भेजने वाले पर एक कसौटी लगाइए: क्या आपने पिछले तीन अंकों में से कोई इसलिए पढ़ा कि आप उसे पढ़ना चाहते थे? मिटाने से पहले विषय-पंक्ति पर नज़र दौड़ाना गिनती में नहीं आता। जवाब से भेजने वाले तीन समूहों में बंटते हैं। जिन्हें आप पढ़ते हैं, वे रहेंगे। जिनका ब्रांड आपको पसंद है पर जिनकी मात्रा नहीं, उन्हें घटाया जाएगा, आम तौर पर प्रेफ़रेंस पेज से। बाक़ी सब जाएंगे। अगर "शायद कभी पढ़ूंगा" मन में आए, तो वह भेजने वाला भी जाएगा। आप एक मिनट में दोबारा साइन-अप कर सकते हैं, और कई न्यूज़लेटर पुराने अंकों का सार्वजनिक आर्काइव रखते हैं।

वह बटन जो आपका मेल ऐप बनाता है

ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए थोक भेजने वाले के मेल में List-Unsubscribe नाम का एक हेडर होता है, जिसे 1998 में ही RFC 2369 में परिभाषित किया गया था। उसमें एक वेब पता होता है, एक mailto: पता, या दोनों। आपका मेल प्रदाता उसे पढ़ता है और भेजने वाले के नाम के पास अपना ही Unsubscribe नियंत्रण दिखाता है। चूंकि वह नियंत्रण आपका प्रदाता बनाता है और संदेश के अपने डिज़ाइन का हिस्सा नहीं होता, इसलिए भेजने वाला उसे किसी और चीज़ की तरह सजा नहीं सकता, और आपको अपने मेलबॉक्स से बाहर किसी लिंक पर जाना नहीं पड़ता।

हेडर की एक आम जोड़ी ऐसी दिखती है:

List-Unsubscribe: <https://mail.example-esp.com/u/abc123>, <mailto:unsub-abc123@example-esp.com>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

वह दूसरी पंक्ति RFC 8058 के एक-क्लिक अनसब्सक्राइब का संकेत देती है। आपका प्रदाता आपकी तरफ़ से भेजने वाले के पते पर HTTPS POST अनुरोध भेजता है, और आप बिना कोई वेब पेज खोले हटा दिए जाते हैं। POST चुनने की एक व्यावहारिक वजह है: जो सिक्योरिटी स्कैनर ईमेल के लिंक अपने आप जांचते हैं, वे GET अनुरोध करते हैं, इसलिए एक सादा लिंक लोगों को उनकी जानकारी के बिना अनसब्सक्राइब कर सकता था। POST की शर्त इससे बचाती है।

फ़रवरी 2024 से Google और Yahoo थोक मेल भेजने वालों से, Google के मामले में Gmail पतों पर एक दिन में 5,000 से ज़्यादा संदेश भेजने वालों से, मार्केटिंग और सब्सक्रिप्शन मेल के लिए इसे सपोर्ट करने और अनुरोधों पर दो दिनों के भीतर अमल करने की मांग करते हैं। यह नियम बताता है कि यह बटन अब कुछ साल पहले के मुक़ाबले कहीं ज़्यादा मेल पर क्यों दिखता है। इससे इसकी ग़ैरमौजूदगी भी कुछ बताती है: जो बड़ा मार्केटर बिना बटन के है, वह उन नियमों में पीछे है जिन्हें उसके साथी मानते हैं।

इसे कहां ढूंढें, ऐप-दर-ऐप

मेन्यू अक्सर बदलते हैं, इसलिए शब्दों में छोटे फ़र्क़ की उम्मीद रखिए।

मेल ऐप	बटन	सब कुछ एक साथ देखने का तरीक़ा
Gmail	Unsubscribe, संदेश के ऊपर भेजने वाले के नाम के बगल में	Manage subscriptions, बाएं मेन्यू में। यह नियमित भेजने वालों को हाल के संदेशों की गिनती के साथ दिखाता है। Google ने इसे जुलाई 2025 में कुछ चुनिंदा देशों से शुरू करके जारी करना शुरू किया, इसलिए हो सकता है यह आपके पास अभी न हो
Outlook on the web और Outlook.com	उन संदेशों के ऊपर एक अनसब्सक्राइब विकल्प जिनमें हेडर होता है	अगर आपके वर्शन में हो तो Settings, Mail, Subscriptions में देखें। जिस भेजने वाले को आप रखना चाहते हैं, उसके लिए Sweep संबंधित मदद देता है
Yahoo Mail	समर्थित संदेशों के ऊपर एक अनसब्सक्राइब लिंक	इसके वेब और मोबाइल ऐप के कई वर्शन में Subscriptions व्यू
iPhone, iPad और Mac पर Apple Mail	मेलिंग लिस्ट के संदेशों के ऊपर Unsubscribe विकल्प	आपके वर्शन पर निर्भर है, और हाल के iOS वर्शन में जोड़ी गई श्रेणियां प्रमोशन को बाक़ी मेल से अलग करती हैं

अगर आपके पास थोक व्यू उपलब्ध है, तो वहीं से शुरू कीजिए। यह वही अभ्यास है जो आपने अभी किया, बस गिनती आपके लिए हो चुकी होती है। Outlook के Sweep का अलग से ज़िक्र बनता है, क्योंकि वह एक ऐसा मामला संभालता है जिसे बाक़ी अनदेखा करते हैं: वह भेजने वाले का सिर्फ़ ताज़ा संदेश रख सकता है और बाक़ी साफ़ कर सकता है, जो उस रोज़ाना मेल के लिए ठीक है जो जल्दी बासी हो जाता है पर जिसे आप कभी-कभार चाहते भी हैं।

भरोसा करने से पहले फ़ुटर लिंक की जांच

जब बटन न हो, तो अगला विकल्प फ़ुटर का लिंक है। वह सुरक्षित है या नहीं, यह पूरी तरह इस पर निर्भर है कि संदेश किसने भेजा। "अनसब्सक्राइब पर कभी क्लिक मत करो" की पुरानी सलाह असली स्पैम पर फ़िट बैठती है, और पिछले साल जिस स्टोर से आपने ख़रीदा, उसके लिए सरासर ग़लत है।

याददाश्त से शुरू कीजिए। क्या आप ब्रांड को पहचानते हैं, और क्या आप सोच सकते हैं कि उसके पास आपका पता क्यों है? अगर हां, तो कंप्यूटर पर लिंक पर माउस ले जाइए या फ़ोन पर देर तक दबाइए और गंतव्य पढ़िए। उसे भेजने वाले के अपने डोमेन या किसी जाने-पहचाने ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की तरफ़ इशारा करना चाहिए। अनजाना लंबा डोमेन अपने आप में मुसीबत नहीं है, क्योंकि मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म अपने ट्रैकिंग डोमेन इस्तेमाल करते हैं, लेकिन भेजने वाले से बेमेल होना ठहरकर सोचने लायक़ है। शक हो तो लिंक छोड़कर ब्रांड की अपनी वेबसाइट पर साइन इन कीजिए, जहां अकाउंट सेटिंग में आम तौर पर ईमेल प्रेफ़रेंस का पेज होता है।

फिर जो पेज खुले उसे परखिए। वैध अनसब्सक्राइब पेज बहुत कम या कुछ नहीं मांगता, शायद आपके पते की पुष्टि या कोई कारण, जिसे आप छोड़ सकते हैं। अगर वह पासवर्ड मांगे, किसी अकाउंट को "वेरिफ़ाई" करने को कहे, डाउनलोड करने के लिए फ़ाइल दे, या एक्सटेंशन इंस्टॉल करने का सुझाव दे, तो टैब बंद कर दीजिए। किसी सही ऑप्ट-आउट को इनमें से किसी की ज़रूरत नहीं। अमेरिका में CAN-SPAM पर FTC का मार्गदर्शन कहता है कि भेजने वाला शुल्क नहीं ले सकता और आपके पते और ऑप्ट-आउट प्रेफ़रेंस के अलावा निजी जानकारी नहीं मांग सकता। हमारी फ़िशिंग ईमेल पहचानने की गाइड दिखाती है कि नक़ली पेज आम तौर पर कैसे दिखते हैं।

जिस मेल को आपने साफ़ तौर पर कभी मांगा ही नहीं, उस पर बिल्कुल क्लिक मत कीजिए। एक क्लिक पुष्टि कर सकता है कि आपके पते पर कोई असली इंसान मेल पढ़ता है, और इससे हालात और बिगड़ सकते हैं। रिपोर्ट कीजिए और आगे बढ़िए।

जब कोई दूसरा बटन सही हो

अनचाहे संदेश के साथ आप पांच चीज़ें कर सकते हैं, अनसब्सक्राइब उनमें से एक है, और ये लगातार आपस में गड्डमड्ड होती रहती हैं। आम ग़लती है न्यूज़लेटर को स्पैम बताकर रिपोर्ट कर देना क्योंकि स्पैम बटन नज़दीक है। इससे संतोष मिलता है, आप सूची में बने रहते हैं, और भेजने वाला, जिसने शायद हर नियम माना हो, एक ऐसी शिकायत झेलता है जो सबके लिए उसकी डिलीवरी के ख़िलाफ़ गिनी जाती है।

क्रिया	असल में क्या होता है	किसके लिए अच्छी	कमज़ोर पक्ष
Unsubscribe	भेजने वाले से स्रोत पर ही आपको हटाने को कहा जाता है	वह मेल जिसके लिए आपने साइन-अप किया, या कुछ ख़रीदकर पाया	उसी कंपनी की दूसरी सूचियां चलती रह सकती हैं
Report spam	मेल स्पैम में चला जाता है, आपका फ़िल्टर सीखता है, और भेजने वाले का शिकायत रिकॉर्ड बिगड़ सकता है	वह मेल जो आपने कभी मांगा नहीं, या वह भेजने वाला जिसने आपका ऑप्ट-आउट अनदेखा किया	आप फिर भी सूची में हो सकते हैं
Block	आपका प्रदाता उस पते का आगे का मेल मोड़ देता है	एक पते वाला एक भेजने वाला जो रुकता नहीं	भेजने वाले के पास फिर भी आपका डेटा रहता है, और कई भेजने वाले पते बदलते रहते हैं
Filter	मेल पर अपने आप लेबल लगता है, वह हटता है या आर्काइव होता है	वे न्यूज़लेटर जो आप अपने समय पर पढ़ना चाहते हैं	मात्रा फिर भी आती है, और फ़िल्टर की कभी-कभी समीक्षा करनी पड़ती है
Delete	सिर्फ़ वही एक संदेश जाता है	लंबे समय में लगभग किसी चीज़ के लिए नहीं	अगला अंक फिर भी आ जाता है

एक छोटा रूप ज़्यादातर मामले निपटा देता है: अगर आपको साइन-अप करना याद है, तो अनसब्सक्राइब कीजिए। अगर आपको अंदाज़ा ही नहीं कि मेल क्यों आया, तो रिपोर्ट कीजिए और कुछ क्लिक मत कीजिए।

एक बैठक जो ज़्यादातर साफ़ कर दे

ज़्यादातर मेलबॉक्स के लिए एक घंटा काफ़ी है। आप किसी भी बिंदु पर रुक सकते हैं और फिर भी शुरू करने के समय से बेहतर स्थिति में होंगे।

1. शुरुआत वाली खोज चलाइए, पर क़रीब एक महीने तक चौड़ी करके। Gmail में वह unsubscribe newer_than:30d है। जो दस या बीस भेजने वाले सबसे ज़्यादा दिखें, उन्हें लिख लीजिए।
2. तीन-अंकों वाली कसौटी लगाकर हर एक को रखें, घटाएं या हटाएं के रूप में चिह्नित कीजिए।
3. हटाने वाले समूह पर काम कीजिए। हर एक से एक संदेश खोलिए, ऐप का बटन हो तो उसे इस्तेमाल कीजिए, या ऊपर की जांचों के साथ फ़ुटर का लिंक। अगर प्रेफ़रेंस पेज खुले, तो सभी सूचियां छोड़ने का विकल्प ढूंढिए, जब तक कि आप जानबूझकर एक न रख रहे हों।
4. घटाने वाले समूह को भेजने वाले के प्रेफ़रेंस पेज से संभालिए। कई प्रकाशन कई रोज़ाना भेजे जाने वाले मेल की जगह साप्ताहिक सार देने को तैयार हो जाते हैं, और रिटेलर अक्सर आपको विषय या आवृत्ति चुनने देते हैं।
5. जमा बैकलॉग साफ़ कीजिए। from:deals@store.example खोजिए, सारी बातचीतें चुनिए और उन्हें आर्काइव या डिलीट कीजिए। पहले देख लीजिए कि उनमें आपकी ज़रूरत की कोई रसीद न हो।
6. रखने वाले समूह के लिए एक ठिकाना बनाइए, जैसा आगे बताया गया है।
7. तारीख़ और जिन्हें आपने हटाया उनका नोट बना लीजिए। इसमें एक मिनट लगता है, और अगर कोई भेजने वाला हफ़्तों बाद भी मेल भेज रहा हो, तो आप ठीक-ठीक जानते हैं कि आपने कब कहा था।

कंपनियां अक्सर प्रमोशन, उत्पाद समाचार, इवेंट और पार्टनर के लिए अलग-अलग सूचियां चलाती हैं, इसीलिए एक को छोड़ने का कभी-कभी कोई असर नहीं दिखता। अच्छा प्रेफ़रेंस पेज सबको साथ दिखाता है, और उसका इस्तेमाल एक साथ कई से बाहर निकलने का सबसे तेज़ तरीक़ा है।

मेल आते क्यों रहते हैं

मान लीजिए आपने तीन हफ़्ते पहले अनसब्सक्राइब किया था और अभी एक और अंक आ गया। स्पैम बटन तक पहुंचने से पहले संभावित कारणों को परखिए। उनके हल अलग-अलग हैं।

पहला, समय देखिए। जो कैंपेन पहले से कतार में थे, वे आपके अनुरोध के बाद भी निकल सकते हैं, और भेजने वालों के पास क़ानूनी अवधि होती है, इसलिए शुरुआती दिनों में एक-दो संदेश ज़्यादा मायने नहीं रखते। दूसरा, उस पते को देखिए जिस पर संदेश भेजा गया। संदेश का ब्योरा खोलकर To पंक्ति पढ़िए, या Gmail में Show original इस्तेमाल करके Delivered-To ढूंढिए। हो सकता है आपने अलग-अलग फ़ॉर्म से दो बार सब्सक्राइब किया हो, जैसे name@gmail.com और name+offers@gmail.com, या किसी पुराने पते से जो इसी पर फ़ॉरवर्ड होता है। फ़ॉरवर्डिंग बहुत लोगों को फंसा देती है: भेजने वाला सिर्फ़ पुराना पता जानता है, और उसे ठीक करने के लिए उसी पते पर भेजे संदेश का अनसब्सक्राइब लिंक चाहिए।

तीसरा, भेजने वाले के डोमेन और सूची के नाम को देखिए। उसी कंपनी की कोई दूसरी सूची सबसे आम व्याख्या है, और प्रेफ़रेंस पेज उसे हल कर देता है। बिल्कुल अलग कंपनी का मतलब है कि आपने कभी "पार्टनर के ऑफ़र" के लिए हां कहा था। पार्टनर के पास आपके पते की अपनी प्रति होती है और उन्हें अपना ऑप्ट-आउट चाहिए, या अगर आप उन्हें नहीं पहचानते तो स्पैम रिपोर्ट।

चौथा, पूछिए कि क्या यह मार्केटिंग है भी। ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, पासवर्ड रीसेट, सुरक्षा अलर्ट और क़ानूनन ज़रूरी सूचनाएं आम तौर पर अनसब्सक्राइब के बाद भी आती रहती हैं, और नियम उन्हें प्रमोशन से अलग मानते हैं। कुछ कंपनियां इन संदेशों में ऑफ़र चुपके से डाल देती हैं, और अगर कोई "अकाउंट अपडेट" पूरी तरह बिक्री का प्रस्ताव है, तो उसे वैसा ही मानना जायज़ है।

अगर इनमें से कुछ भी लागू न हो और दो हफ़्ते से काफ़ी ज़्यादा बीत चुके हों, तो भेजने वाला या तो बुरी तरह चलाया जा रहा है या आपको अनदेखा कर रहा है। उसे ब्लॉक कीजिए, संदेशों को स्पैम के रूप में रिपोर्ट कीजिए, और इसे और आगे ले जाना चाहें तो अगला हिस्सा पढ़िए।

भेजने वालों से क़ानूनन क्या अपेक्षित है

यहां आपके पास उससे ज़्यादा हक़ है जितना कई लोग समझते हैं। यह तालिका सामान्य जानकारी है, क़ानूनी सलाह नहीं। नियम देश के अनुसार अलग होते हैं, समय के साथ बदलते हैं, और कारोबारों व व्यक्तियों पर अलग तरह से लागू होते हैं। हमारी ज़्यादा लंबी गाइड ईमेल प्राइवेसी क़ानून और गहराई में जाती है।

नियम	कहां लागू होता है	सूची छोड़ने के बारे में क्या कहता है
CAN-SPAM Act	अमेरिका, व्यावसायिक ईमेल	हर संदेश में काम करने वाला ऑप्ट-आउट, जिस पर 10 कार्यदिवस के भीतर अमल हो। भेजे जाने के बाद कम से कम 30 दिन तक यह व्यवस्था काम करनी चाहिए। ऑप्ट-आउट के बाद भेजने वाला आपका पता बेच या हस्तांतरित नहीं कर सकता
GDPR	EU और EEA, और वहां के लोगों को निशाना बनाने वाले संगठन	सहमति वापस लेना उतना ही आसान होना चाहिए जितना देना, और डायरेक्ट मार्केटिंग पर आपको आपत्ति करने का पूर्ण अधिकार है
ePrivacy नियम, जैसे UK में PECR	EU के सदस्य देश और UK	व्यक्तियों को मार्केटिंग ईमेल के लिए आम तौर पर पहले से सहमति चाहिए, मौजूदा ग्राहकों के लिए सीमित "सॉफ़्ट ऑप्ट-इन" के साथ, और हर संदेश में बाहर निकलने का सरल तरीक़ा होना चाहिए
CASL	कनाडा	भेजने से पहले सहमति, हर संदेश में अनसब्सक्राइब व्यवस्था, और अनुरोध 10 कार्यदिवस के भीतर निपटाना
Spam Act 2003	ऑस्ट्रेलिया	व्यावसायिक संदेशों में काम करने वाला अनसब्सक्राइब, जिस पर पांच कार्यदिवस के भीतर अमल हो
Gmail और Yahoo के भेजने वालों के नियम	अपने उपयोगकर्ताओं को मेल भेजने वाले थोक भेजने वाले। ये प्रदाता की नीतियां हैं, क़ानून नहीं	मार्केटिंग मेल के लिए एक-क्लिक अनसब्सक्राइब, दो दिनों के भीतर प्रोसेसिंग के साथ

व्यवहार में एक भरोसेमंद भेजने वाला एक-दो दिन में रुक जाता है, और ऊपर की ज़्यादातर जगहों में क़ानूनी समय-सीमाएं बाहरी हद लगभग दो हफ़्ते रखती हैं। अगर आप मामला आगे बढ़ाना चाहें, तो ऑप्ट-आउट की तारीख़ का आपका नोट काम आता है। अमेरिका में रिपोर्ट FTC को reportfraud.ftc.gov पर जाती हैं। कनाडा Spam Reporting Centre चलाता है, और UK और EU में मार्केटिंग की शिकायतें आम तौर पर किसी राष्ट्रीय नियामक के पास जाती हैं, जैसे UK में ICO। निजी जवाब की उम्मीद मत रखिए। ये संस्थाएं रिपोर्टों से पैटर्न पहचानती हैं, और अलग-अलग मामलों का शायद ही जवाब आता है, पर रिपोर्ट करने में कम समय लगता है, और यह वही एक तरीक़ा है जो आपके अपने मेलबॉक्स से आगे तक पहुंचता है।

जो न्यूज़लेटर आप रखते हैं उनके लिए एक ठिकाना

जो न्यूज़लेटर आपको पसंद है वह भी नुक़सान करता है अगर वह सुबह 10 बजे आपके डॉक्टर के संदेश और आपके बॉस के संदेश के बीच आकर बैठे। जिन्हें आप रखते हैं, उनके लिए लक्ष्य सरल है: वे तब तक इंतज़ार करें जब तक आप पढ़ना न चुनें।

Gmail: list ऑपरेटर इस्तेमाल करें

सबसे सुघड़ फ़िल्टर वह है जो कम लोग जानते हैं। Gmail की खोज में एक list: ऑपरेटर है जो उस मेलिंग लिस्ट से मिलान करता है जिसका संदेश हिस्सा है, इसलिए list:digest.example.org किसी न्यूज़लेटर को तब भी पकड़ लेता है जब उसका From पता बदल जाए। अगर सूची का नाम है, तो उसे Show original में List-ID पंक्ति पर ढूंढिए। न हो तो from:(newsletter@example.com OR digest@example.org) पर लौट आइए।

1. Gmail की वेबसाइट पर खोज टाइप कीजिए और खोज बार के दाएं सिरे पर विकल्प खोलिए। फ़ोन ऐप फ़िल्टर नहीं बना सकता।
2. Create filter चुनिए।
3. Skip the Inbox (Archive it) और Apply the label पर टिक कीजिए, फिर Reading जैसे नाम का लेबल बनाइए।
4. मौजूदा मेल व्यवस्थित करने के लिए Also apply filter to matching conversations पर टिक कीजिए और सेव कीजिए।

शब्द unsubscribe पर चौड़े फ़िल्टर से सावधान रहिए। रसीदों, टिकटों और इनवॉइस में अक्सर वह होता है, और जो आपको दिखा नहीं, वह आपको पता भी नहीं चलेगा। जब तक आपको भरोसा न हो, फ़िल्टर प्रति भेजने वाले या प्रति सूची रखिए।

Outlook: रूल, और हेडर की शर्त

Outlook on the web में Settings, Mail, Rules पर जाइए और नया रूल जोड़िए। सरल रूप है From की शर्त, जिसकी क्रिया मेल को Reading फ़ोल्डर में ले जाना है। कुछ वर्शन ऐसी शर्त भी देते हैं जो संदेश के हेडर में देखती है, और तब मान के तौर पर List-Unsubscribe आम तौर पर थोक मेल को पकड़ लेगा। इन मिलानों को शुरू में फ़ोल्डर में भेजिए, डिलीट में नहीं, और एक-दो हफ़्ते देखते रहिए, क्योंकि बड़ी कंपनियों के लेन-देन वाले मेल में भी हेडर हो सकता है। Focused Inbox बिना किसी सेटअप के इसी अलगाव का एक मोटा रूप देता है, और उसकी ग़लतियां सुधारने से वह बेहतर होता है।

Apple Mail और बाक़ी

Mac पर Apple Mail संदेशों को Settings, Rules के तहत रूल से, और Smart Mailboxes से रूट कर सकता है। iPhone और iPad पर विकल्प सीमित हैं, इसलिए अगर आप फ़ोन पर निर्भर हैं, तो रूल प्रदाता की वेबसाइट पर बनाइए। वहां बने रूल सर्वर पर चलते हैं और हर डिवाइस पर लागू होते हैं। मेल प्रोग्राम आम तौर पर अपने लोकल रूल तभी चलाते हैं जब वे खुले हों, जो इसकी एक आम वजह है कि रूल कुछ ही दिन काम करता लगता है।

इनबॉक्स से बिल्कुल बाहर पढ़ना

कई ब्लॉग और कुछ न्यूज़लेटर प्लेटफ़ॉर्म हर अंक को RSS फ़ीड के रूप में प्रकाशित करते हैं। जैसे Substack प्रकाशनों की फ़ीड आम तौर पर उनकी साइट के /feed पर होती है। फ़ीड रीडर में पढ़ने से वह कंटेंट आपके इनबॉक्स से पूरी तरह बाहर चला जाता है, आप ईमेल वाला रूप छोड़ सकते हैं, और किसी को आपका पता रखना नहीं पड़ता। कुछ फ़ीड रीडर उन न्यूज़लेटर के लिए एक ख़ास पता भी देते हैं जिनकी कोई फ़ीड नहीं है।

फ़ोल्डर को ईमानदार रखने वाला एक नियम: जब किसी न्यूज़लेटर के अंक एक महीने तक बिना पढ़े जमा होते रहें, तो उसे छोड़ दीजिए। लेबल में पड़ा बिना पढ़ा ढेर वही समस्या है, बस ज़्यादा सलीक़े वाली जगह पर।

क्या यह काम किसी ऐप से करवाना चाहिए?

कई सेवाएं आपकी सारी सब्सक्रिप्शन एक साथ ढूंढकर रद्द करने की पेशकश करती हैं। वे समय बचा सकती हैं। वे आपके मेलबॉक्स से जुड़कर भी काम करती हैं, आम तौर पर OAuth एक्सेस के साथ जिसमें संदेशों की सामग्री पढ़ना शामिल हो सकता है, इसलिए सुविधा की क़ीमत यह है कि आप एक और कंपनी को अपने मेल की झलक दे रहे हैं।

एक जानी-मानी मिसाल है। 2019 में अमेरिकी Federal Trade Commission ने अनसब्सक्राइब सेवा Unrollme के साथ समझौता किया, उन आरोपों पर कि उसने लोगों के इनबॉक्स तक पहुंच पाने के लिए भ्रामक बयान दिए थे, जबकि उसकी पैरेंट कंपनी वहां मिलने वाली ई-रसीदों की सामग्री को ख़रीद-डेटा के रूप में बेचने के लिए इकट्ठा कर रही थी। समझौता उन बयानों के बारे में था, और व्यापक सबक़ ऐसी हर सेवा पर लागू होता है। अगर कोई अनसब्सक्राइब टूल मुफ़्त है, तो पता कीजिए कि उसका ख़र्च कैसे चलता है।

पहुंच देने से पहले पढ़िए कि वह कौन सी अनुमतियां मांगता है, क्योंकि मेटाडेटा की रीड-ओनली पहुंच पढ़ने और भेजने की अनुमति से कहीं कम दख़लअंदाज़ है। प्राइवेसी पॉलिसी में "एग्रीगेटेड" या "डी-आइडेंटिफ़ाइड" डेटा के किसी भी साझा किए जाने को देखिए। यह भी जानिए कि बाद में पहुंच कैसे हटानी है: Google अकाउंट में Security के तहत थर्ड-पार्टी ऐप और सेवाओं से आपके कनेक्शन देखिए, और Microsoft अकाउंट में ऐप अनुमतियों का ऐसा ही पेज है। फिर पूछिए कि क्या आपको वह चाहिए भी, क्योंकि Gmail, Yahoo और Outlook में अब बने-बनाए टूल ज़्यादातर वही काम करते हैं और किसी नए पर भरोसा करना नहीं पड़ता।

वे मामले जो आम सलाह में छूट जाते हैं

पेड न्यूज़लेटर बिलिंग के रिश्ते वाली सब्सक्रिप्शन हैं, और ईमेल का अनसब्सक्राइब लिंक ईमेल रोक सकता है जबकि शुल्क चलता रहे। प्रकाशक के अकाउंट या बिलिंग पेज पर रद्द कीजिए, इनके लिए स्थायी पता इस्तेमाल कीजिए, और रसीदें सहेजकर रखिए।

मार्केटिंग ऐसे अकाउंट से भी जुड़कर आ सकती है जिसे आप रोज़ इस्तेमाल करते हैं, जैसे बैंक, एयरलाइन या कोई सॉफ़्टवेयर टूल। अकाउंट की अपनी सेटिंग में Notifications या Email preferences देखिए, जहां आप आम तौर पर प्रमोशन बंद कर सकते हैं और सुरक्षा व बिलिंग की सूचनाओं को छोड़ सकते हैं। ध्यान रखिए कि वहां रहते हुए लॉगिन अलर्ट बंद न कर दें।

किसी वर्क या साझा मेलबॉक्स में, हो सकता है कोई और उस वेंडर न्यूज़लेटर पर निर्भर हो जिसे आप रद्द करने जा रहे हैं, इसलिए पहले पूछ लीजिए। आपके नियोक्ता की IT नीति भी सीमित कर सकती है कि आप वर्क पते से किस चीज़ के लिए साइन-अप कर सकते हैं।

वेबिनार और इवेंट रजिस्ट्रेशन आम तौर पर रिमाइंडर, रिकॉर्डिंग का लिंक और फिर फ़ॉलो-अप मार्केटिंग लाते हैं। अगर आपको रिकॉर्डिंग चाहिए, तो ऐसा पता इस्तेमाल कीजिए जो उसके आने पर भी आपके पास रहेगा, क्योंकि रिकॉर्डिंग में अक्सर दिन लग जाते हैं। जिस सत्र में आप सिर्फ़ लाइव शामिल होंगे, उसके लिए छोटी उम्र वाला पता काफ़ी हो सकता है, बशर्ते आयोजक की शर्तें इजाज़त दें और आप किसी रजिस्ट्रेशन सीमा को दरकिनार न कर रहे हों।

और अगर आप ख़ुद न्यूज़लेटर भेजते हैं, तो यहां की हर बात दूसरी तरफ़ से लागू होती है। List-Unsubscribe और List-Unsubscribe-Post को सपोर्ट कीजिए, फ़ुटर का लिंक साफ़ दिखाइए, और डबल ऑप्ट-इन इस्तेमाल कीजिए ताकि टाइपो और नक़ली साइन-अप आपकी सूची तक न पहुंचें। फिर पूरे फ़्लो को वैसे ही टेस्ट कीजिए जैसे कोई सब्सक्राइबर करता, कन्फ़र्मेशन संदेश से वेलकम ईमेल तक और अनसब्सक्राइब तक। साफ़ अस्थायी इनबॉक्स यह अच्छी तरह कर देता है, और हमारा FAQ बताता है कि ऐसे टेस्ट में VookMail इनबॉक्स कैसे बर्ताव करते हैं।

अगली लहर को रोकना

अगर और कुछ न बदले, तो साफ़ इनबॉक्स महीनों में फिर भर जाता है, क्योंकि कारण अब भी मौजूद हैं। ई-बुक डाउनलोड फ़ॉलो-अप का सिलसिला शुरू कर देता है। चेकआउट पेज पहले से टिक किए हुए मार्केटिंग बॉक्स के साथ आते हैं। एक कंपनी आपको तीन सूचियों में डाल सकती है। साप्ताहिक पत्र बिना घोषणा के रोज़ाना बन जाता है, और गिवअवे में हिस्सा लेना या किसी जगह का Wi-Fi जोड़ना आपको उस सूची में वापस डाल सकता है जिसे आप छोड़ चुके थे।

हल साइन-अप के क्षण पर होता है, और वह इस पर आकर टिकता है कि आप ऐसा पता दें जो रिश्ते की अवधि के हिसाब से ठीक हो। ज़्यादातर लोग तीन से अच्छा काम चला लेते हैं।

पता	किसके लिए इस्तेमाल करें	किससे दूर रखें
आपका मुख्य पता	आपके जानने वाले लोग, बैंकिंग, सरकारी सेवाएं, स्वास्थ्य, काम के संपर्क, अकाउंट रिकवरी	न्यूज़लेटर साइन-अप और गेटेड डाउनलोड
दूसरा पता या एलियास	वे न्यूज़लेटर जो आप चाहते हैं, जिन दुकानों का आप इस्तेमाल करते हैं, जिन समुदायों में आप भाग लेते हैं	वे अहम अकाउंट जिन्हें सबसे मज़बूत सुरक्षा चाहिए
अस्थायी इनबॉक्स	एक डाउनलोड लिंक, एक कन्फ़र्मेशन, अपना ही फ़ॉर्म टेस्ट करना	जो भी आपको दोबारा चाहिए होगा, और कोई भी पेड या ज़रूरी अकाउंट

प्लस एड्रेसिंग बीच वाली पंक्ति का सस्ता रूप है। Gmail, Outlook.com, Fastmail और दूसरे yourname+news@gmail.com को आपके सामान्य इनबॉक्स में पहुंचा देते हैं, और आप टैग पर फ़िल्टर कर सकते हैं या देख सकते हैं कि किस कंपनी ने उसे आगे दिया। कुछ फ़ॉर्म प्लस चिह्न ठुकरा देते हैं, और कोई भी टैग मिटाकर आपका असली पता पा सकता है, इसलिए यह मेल को व्यवस्थित करता है, आपको छिपाता नहीं। फ़ॉरवर्डिंग एलियास आगे जाते हैं। हर एक अलग पता है जो आपके मेलबॉक्स में पहुंचाता है, और जब वह बिगड़ जाए तो आप बाक़ी कुछ छुए बिना उसे बंद कर सकते हैं, जो स्थायी अनसब्सक्राइब के सबसे क़रीब की चीज़ है।

अस्थायी इनबॉक्स उन मौक़ों के लिए ठीक है जब आपको एक संदेश चाहिए और कोई रिश्ता नहीं। VookMail पर पेज लोड होते ही पता तैयार मिलता है, बिना साइन-अप के। उसे कॉपी कीजिए, या नया रैंडम पता पाने के लिए पीला रैंडम बटन दबाइए, और इनबॉक्स हर कुछ सेकंड में मेल जांचता है। सब कुछ क़रीब एक दिन बाद हट जाता है। कुछ स्थितियां इसके लिए ठीक बैठती हैं, जहां साइट की शर्तें इजाज़त दें: एक मुफ़्त चेकलिस्ट जो आपको एक बार पानी है, या वे एक-बार के साइन-अप जो सिर्फ़ एक लिंक दिखाने के लिए होते हैं। चूंकि यह क़रीब एक दिन चलता है, यह आपको किसी सूची के कन्फ़र्मेशन और वेलकम संदेश दिखा देगा, इससे ज़्यादा नहीं। यह साप्ताहिक न्यूज़लेटर पढ़ने का तरीक़ा नहीं है।

यहां सीमाएं मायने रखती हैं। जो भी अस्थायी पता जानता है या अंदाज़े से बैठा लेता है, वह वह इनबॉक्स खोल सकता है, इसलिए रैंडम चुनिए और उसे ऐसे मेल के लिए रखिए जिसमें कुछ निजी न हो। पेड सब्सक्रिप्शन, रसीदें, पासवर्ड रीसेट और पैसे से जुड़ी कोई भी चीज़ स्थायी पते पर होनी चाहिए, वरना इनबॉक्स साफ़ होने पर आप उन्हें खो देंगे। कुछ साइटें डिस्पोज़ेबल पते नहीं मानतीं, और यह उनका फ़ैसला है: वहां अपना दूसरा पता इस्तेमाल कीजिए। हमारी नियम और शर्तें धोखाधड़ी, दुरुपयोग और किसी और साइट के नियमों को दरकिनार करने को मना करती हैं।

हर फ़ॉर्म से पहले दो सवाल ज़्यादातर काम कर देते हैं। क्या मैं एक महीने बाद उनसे मेल चाहूंगा? क्या इसमें पैसा, पहचान या अकाउंट रिकवरी जुड़ी है? दूसरे का जवाब हां हो तो मुख्य पता, पहले का जवाब जो भी हो। सिर्फ़ पहले का हां हो तो दूसरा पता। दोनों का न हो तो हो सकता है आपको कोई टिकाऊ पता देना ही न पड़े, और यह सोचना भी ठीक है कि जो चीज़ पेश की जा रही है, वह आपको चाहिए भी या नहीं। रास्ते में मार्केटिंग वाला बॉक्स अनटिक कर दीजिए।

आपके न्यूज़लेटर आपके बारे में क्या जान सकते हैं

ज़्यादातर न्यूज़लेटर में ट्रैकिंग पिक्सल होता है, एक छोटी रिमोट तस्वीर जो भेजने वाले को बताती है कि संदेश कब खोला गया, और अक्सर डिवाइस और मोटे स्थान के बारे में कुछ। लिंक आम तौर पर रीडायरेक्ट में लिपटे होते हैं जो क्लिक दर्ज करते हैं। आप अपने मेल ऐप को रिमोट तस्वीरें लोड करने से पहले पूछने पर सेट करके इसे सीमित कर सकते हैं। वेब पर Gmail में वह Settings, See all settings, General, फिर Ask before displaying external images है। Apple Mail में Protect Mail Activity है, जो रिमोट कंटेंट को निजी तौर पर लोड करता है ताकि खोलने का डेटा भरोसेमंद न रहे। Gmail तस्वीरें अपने प्रॉक्सी से भी लाता है, जो आपका IP पता छिपाता है, हालांकि भेजने वाला फिर भी जान सकता है कि संदेश खोला गया।

एक साइड इफ़ेक्ट आपके पक्ष में जा सकता है। भेजने वाले अक्सर उन पाठकों को छांट देते हैं जो निष्क्रिय दिखते हैं, इसलिए तस्वीरें ब्लॉक करने से आप आख़िर में बिना कुछ किए सूची से हट सकते हैं। कुछ न्यूज़लेटर तस्वीरों के बिना टूटे हुए दिखेंगे, जिन्हें आप उन पर भरोसा होने पर अनुमति दे सकते हैं। VookMail छिपे हुए ट्रैकिंग पिक्सल हटा देता है और जब तक आप अनुमति न दें तस्वीरें बंद रखता है, जो यहां उतना मायने नहीं रखता जितना उस मेलबॉक्स में जिसे आप रखते हैं, क्योंकि छोटी उम्र वाले पते तक बहुत कम मार्केटिंग संदेश पहुंचेंगे।

हर तिमाही पंद्रह मिनट

एक बार बड़ी सफ़ाई हो जाए, तो हर तीन महीने में एक छोटी समीक्षा उसे लौटने से रोके रखती है।

1. खोज को unsubscribe newer_than:90d के साथ फिर चलाइए और नए ज़्यादा-मात्रा वाले भेजने वाले ढूंढिए।
2. शुरुआत वाली गिनती एक हफ़्ते के लिए दोहराइए और अपनी पहली गिनती से तुलना कीजिए। अगर फ़र्क़ बढ़ा है, तो कुछ नया घुस आया है।
3. अपने Reading लेबल में देखिए कि कुछ जमा तो नहीं हो रहा, और उन सूचियों को छोड़ दीजिए।
4. जांचिए कि आपके फ़िल्टर अब भी मेल खाते हैं, क्योंकि भेजने वाले कभी-कभी अपना From पता बदल देते हैं।
5. अपने मेलबॉक्स से जुड़े ऐप देखिए और जिन्हें अब इस्तेमाल नहीं करते उनकी पहुंच रद्द कीजिए।
6. जो भी एलियास कचरा खींच रहा हो उसे बंद कीजिए।
7. पक्का कीजिए कि आपके अहम अकाउंट की सुरक्षा चेतावनियां अब भी आपके इनबॉक्स में पहुंचती हैं और किसी अति-उत्साही रूल से फ़ाइल नहीं हो रहीं।

छोटे सवाल

क्या अनसब्सक्राइब करने से कंपनी के साथ मेरा अकाउंट प्रभावित होगा?

नहीं होना चाहिए। मार्केटिंग सूची छोड़ने से अकाउंट बंद नहीं होता या सेवा रद्द नहीं होती, और रसीद जैसे लेन-देन वाले संदेश आम तौर पर आते रहते हैं। अगर कोई कंपनी कुछ और जताए, तो उसकी अकाउंट सेटिंग देखिए, जहां दोनों आम तौर पर अलग होते हैं।

अनसब्सक्राइब करने पर कभी-कभी विकल्पों वाला "आपको जाते देख दुख है" पेज क्यों दिखता है?

वह एक प्रेफ़रेंस पेज है, और वह तब तक जायज़ है जब तक छोड़ना आसान हो। नियामकों ने ऑप्ट-आउट के लिए लोगों को भूलभुलैया से गुज़ारने की आलोचना की है, इसलिए अगर आपको बाहर निकलने का सीधा रास्ता न मिले, तो उसे बुरा संकेत मानिए और अपना अगला संदेश रिपोर्ट कीजिए।

क्या मैं एक साथ सबसे अनसब्सक्राइब कर सकता हूं?

कोई एक क्रिया सारी सूचियों तक नहीं पहुंचती, क्योंकि हर भेजने वाले की अपनी सूची है। Gmail का Manage subscriptions जैसे थोक व्यू इसके क़रीब पहुंचते हैं, क्योंकि वे भेजने वालों को एक पेज पर इकट्ठा कर देते हैं। किसी एलियास या दूसरे पते को छोड़ देने से उस पर आने वाली हर चीज़ कट जाती है, पर वहां जो कुछ आपको अब भी चाहिए वह भी कट जाता है।

मैंने ग़लती से अनसब्सक्राइब कर दिया। अब क्या?

न्यूज़लेटर की साइट पर जाकर दोबारा साइन-अप कीजिए। कुछ सिस्टम ऑप्ट-आउट कर चुके पते को तब तक ब्लॉक रखते हैं जब तक आप सीधे पुष्टि न करें, और साइन-अप फ़ॉर्म आम तौर पर इसे संभाल लेता है। नहीं तो प्रकाशक को एक छोटा नोट सब ठीक कर देगा।

क्या निजी जैसे दिखने वाले पते से भेजे गए न्यूज़लेटर पर भी ये नियम लागू होते हैं?

अक्सर हां, क्योंकि कई क़ानून संदेश के उद्देश्य को देखते हैं, इस बात को नहीं कि वह कैसे पेश किया गया। किसी संस्थापक के निजी नोट जैसा लिखा गया व्यावसायिक संदेश भी, मिसाल के तौर पर CAN-SPAM के नज़रिये में, व्यावसायिक मेल ही है। छोटे भेजने वालों और ग़ैर-व्यावसायिक सूचियों पर नियम देश के हिसाब से अलग हैं।